Política de envío

Política de envío de ModaViva

A continuación, encontrará el plazo estimado de entrega para todos nuestros envíos:

• Una vez realizado el pedido, necesitamos de 1 a 3 días laborables para procesarlo. Durante la semana esto suele tardar solo un día, pero si realiza su pedido un viernes por la noche o durante el fin de semana, el procesamiento puede tardar un poco más.
• Tras el procesamiento, su pedido será enviado y el plazo medio de entrega es de 8 a 12 días laborables.

Nos esforzamos por hacer que el proceso de pedido y entrega sea lo más fácil posible para nuestros clientes. Si tiene preguntas o comentarios, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. A continuación, le explicamos cómo se procesa y entrega su pedido.

Realizar un pedido:
Hacer un pedido en ModaViva es muy sencillo. Vaya a la página del producto deseado y agréguelo a su carrito haciendo clic en el botón verde “Añadir al carrito”. Asegúrese de haber seleccionado las variantes correctas. Si todo está en orden, haga clic en “Proceder al pago”. En la página de información, introduzca correctamente sus datos de dirección y haga clic en “Continuar con el envío”. En la página de envío, podrá verificar su dirección. Tenga en cuenta que todos los envíos son completamente gratuitos. Haga clic en “Proceder al pago” y seleccione su método de pago preferido. En ModaViva todas las opciones de pago están codificadas con SSL, lo que garantiza un entorno de pago seguro. Puede pagar con tarjeta de crédito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa), transferencia bancaria, EPS o pago inmediato. Haga clic en “Finalizar pedido” y siga las instrucciones de la pasarela de pago seleccionada. Si tiene algún problema, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.

Costes de envío:
Nosotros cubrimos todos los gastos de envío. Todos nuestros productos se envían de forma 100% gratuita, sin cantidad mínima de compra.

Envío de su pedido:
Ha encontrado el look o accesorio perfecto en nuestra tienda? Nos esforzamos por procesar y enviar su pedido lo antes posible. Para poder ofrecer precios justos, agrupamos los paquetes en grandes cantidades y los enviamos una vez alcanzada la cantidad mínima. Agradecemos su comprensión y colaboración para contribuir a un mundo más justo y saludable.

Hacemos todo lo posible por enviar su pedido lo antes posible. Si desea asegurarse de que su pedido se envíe hoy mismo, contáctenos por correo electrónico. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de aconsejarle la mejor solución.